配送ポリシー

配送・送料について

本州・四国・九州へのお届けは、1回のご注文金額が10,000円以上の場合、送料無料です。
北海道・沖縄・離島へのお届けは、10,000円以上15,000円未満の場合は送料850円、15,000円以上の場合は送料無料です。

離島および一部地域への配送は、追加送料が発生する場合や、お届けできない場合がございます。詳しくはご注文前にお問い合わせください。

ご注文商品のサイズ・重量により追加送料が必要となる場合は、事前に金額をご案内し、お客様のご了承をいただいた後に発送いたします。

通常、ご注文確認後2～5営業日以内に発送いたします。

在庫切れやお取り寄せの場合は、発送まで1～2週間ほどお時間をいただく場合がございます。その際は、メールにてご案内いたします。

土日祝日にいただいたご注文は、翌営業日以降に順次対応いたします。

年末年始などの長期休業期間は、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。

商品発送手配後のキャンセルはお受けできません。ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

商品についてご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。

ご注文間違い、サイズや使用感がイメージと異なる、肌に合わないなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品のサイズ・仕様・注意事項を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

商品に不具合がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

内容を確認後、返品・交換方法をご案内いたします。不良品や当店の不手際による返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。

事前のご連絡なく返送された商品は、お受け取りできない場合がございます。

商品到着時に破損が確認された場合は、商品・外箱・梱包材を処分せず、できるだけ早く当店までご連絡ください。

なお、商品本体の品質や使用に影響しない外箱の軽微なへこみ・擦れ・傷のみを理由とした返品・交換は、お受けできない場合がございます。