SHOPPING GUIDE
お買い物ガイド
ご注文から商品のお届けまでの流れと、ご購入前にご確認いただきたい内容をご案内します。
ご注文の流れ
- 商品ページでカラー・サイズ・数量を選択し、カートへ追加してください。
- カート内の商品をご確認のうえ、配送先・お支払い方法を入力して注文を確定してください。
- ご注文後、登録されたメールアドレスへ注文確認メールをお送りします。
- 発送完了後、配送情報をメールでお知らせします。
お支払いについて
ご利用いただけるお支払い方法は、購入手続き画面に表示される方法をご確認ください。決済サービスの審査状況などにより、一部のお支払い方法をご利用いただけない場合があります。
配送・送料について
- 送料は、お届け先の地域と1回のご注文金額(税込)により異なります。
- 複数商品をご注文の場合、商品が別々に届くことがあります。
- 天候、交通事情、繁忙期、メーカー在庫の状況などにより、お届けが遅れる場合があります。
- 日本国外への配送には対応していません。
| 配送地域 | 9,999円以下 | 10,000〜14,999円 | 15,000円以上 |
|---|---|---|---|
| 関東・甲信越・東海・北陸・関西 | 750円 | 送料無料 | 送料無料 |
| 東北・四国・九州 | 850円 | 送料無料 | 送料無料 |
| 北海道・沖縄・離島 | 1,700円 | 850円 | 送料無料 |
ご注文内容や配送先によって追加送料が必要となる場合は、発送前にご案内します。購入手続き画面に表示される送料を必ずご確認ください。
ご注文内容の変更・キャンセル
発送準備開始後の変更・キャンセルは承れない場合があります。変更をご希望の場合は、ご注文番号を添えてできるだけ早くお問い合わせください。
商品について
- 画面の表示環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合があります。
- メーカーの仕様変更により、予告なく細部の仕様やパッケージが変更される場合があります。
- サイズ表はメーカー公表値を基に掲載しています。商品によって多少の個体差があります。
返品・交換・返金について
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、注文番号・対象商品・理由を添えてお問い合わせください。事前のご連絡なく返送された商品は、お受け取りできない場合があります。
商品不良・誤配送の場合
商品到着時の破損・汚損・初期不良、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当店負担で交換または返金いたします。在庫をご用意できない場合は、商品代金を返金いたします。
お客様都合の場合
サイズ違い、カラー違い、イメージ違い、注文間違いなどによる返品・交換は、未使用で再販売可能な状態に限り承ります。返送送料および交換品の再送料は、お客様のご負担となります。
使用済み・洗濯済み・加工済みの商品、タグや付属品を紛失した商品、衛生上再販売できない商品、受注生産品・名入れ加工品などは返品・交換を承れません。
返金について
返送商品の到着と状態を確認後、原則として3営業日以内に返金処理を行います。実際の返金日は、お支払い方法やカード会社などの処理状況により異なります。
返送先はお問い合わせ受付後にご案内します。案内前に商品を返送しないようお願いいたします。